Infocorp Tecnología - Cloud, Support, Platform & Solutions
Infocorp Tecnología ofrece un amplio abanico de servicios profesionales, incluyendo consultoría, soporte, cloud y outsourcing, entre muchos otros.
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Infocorp Tecnología es una empresa parte de Infocorp Group, líder en Tecnologías de la Información con presencia en toda Sudamérica, Centroamérica y el Caribe con mas de 23 años de experiencia. Infocorp Tecnología ofrece un amplio abanico de servicios profesionales, incluyendo consultoría, soporte, cloud y outsourcing, entre muchos otros. Lo que nos define y nos destaca es nuestro compromiso con el cliente, convirtiéndonos en su aliado estratégico.

IC Cloud

Amplia gama de servicios de nube que abarca consultoría, migración, implementación, capacitación, soporte y mantenimiento.

Cloud Assessments

Ayudamos a nuestros clientes a trazar un camino y tomar decisiones adecuadas en el proceso de selección y adopción de tecnologías o soluciones de nube, a través de consultores especializados.

Platform Provisioning

Generamos y entregamos rápidamente ambientes, optimizando tiempo y recursos de TI al proveer entornos de desarrollo, pruebas, certificación en poco tiempo y de forma automatizada.

Virtual Desktop Infrastructure

Implementamos infraestructuras de escritorios virtualizados basado en diversas tecnologías, como System Center, Windows Server 2016, Hyper-V y VMWare entre otras.

Private & Hybrid Cloud

Definimos el Roadmap de adopción, e implementamos nubes privadas e híbridas en función de las necesidades y adaptadas a los objetivos y presupuesto de TI.

Office 365 & Azure

Brindamos asesoramiento y realizamos presentaciones, comparativos de costos, Test Drives y POCs, así como también implementaciones simples y complejas, migraciones, soporte y administración de soluciones de nube basadas en Office 365 y Azure.

Microsoft CSP

Ofrecemos el nuevo modelo de comercialización de Microsoft, Cloud Solution Provider, que nos habilita a brindar suscripciones con costos mensuales, logrando así el máximo provecho de los servicios de nube.

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Cloud Assessments

Ayudamos a nuestros clientes a trazar un camino y tomar decisiones adecuadas en el proceso de selección y adopción de tecnologías o soluciones de nube, a través de consultores especializados.

Platform Provisioning

Generamos y entregamos rápidamente ambientes, optimizando tiempo y recursos de TI al proveer entornos de desarrollo, pruebas, certificación en poco tiempo y de forma automatizada.

Virtual Desktop Infrastructure

Implementamos infraestructuras de escritorios virtualizados basado en diversas tecnologías, como System Center, Windows Server 2016, Hyper-V y VMWare entre otras.

Private & Hybrid Cloud

Definimos el Roadmap de adopción, e implementamos nubes privadas e híbridas en función de las necesidades y adaptadas a los objetivos y presupuesto de TI.

Office 365 & Azure

Brindamos asesoramiento y realizamos presentaciones, comparativos de costos, Test Drives y POCs, así como también implementaciones simples y complejas, migraciones, soporte y administración de soluciones de nube basadas en Office 365 y Azure.

Microsoft CSP

Ofrecemos el nuevo modelo de comercialización de Microsoft, Cloud Solution Provider, que nos habilita a brindar suscripciones con costos mensuales, logrando así el máximo provecho de los servicios de nube.

IC Support

Completo abanico de servicios de Soporte Técnico y Outsourcing a medida, para todo tipo de cliente, tamaño o infraestructura.

Phone Support

Brindamos acceso al Centro de Soporte Infocorp (CSI) en horario de oficina con la posibilidad de ampliar el soporte a modalidad 7x24x365 mediante el Servicio de Guardia Técnica (SGT), gestionado integralmente a través de un Technical Account Manager (TAM).

Mission Critical Support

Ofrecemos soporte de misión crítica, con escalación interna de incidentes, SGT, acceso libre al CSI gestionado por TAM. Con paquetes anuales y mensuales para servicios presenciales, remotos y combinados con soporte 2º y 3er Nivel tanto reactivo como proactivo.

MaaS (Monitoring as a Service)

Brindamos nuestro centro de operaciones, conformado por un equipo de personas, procesos y tecnología, encargado de monitorear sistemas y servidores en nuestros clientes y dar respuesta de forma centralizada a incidentes que ocurran.

Helpdesk Outsourcing

Contamos con equipos técnicos para cubrir las tareas de soporte a usuarios, Incluyendo sistemas de ingreso y seguimiento de incidentes, metodología de atención, actualización tecnológica de los recursos, tareas proactivas y supervisión de un TAM, entre otros.

Administration Outsourcing

Brindamos servicios de administración de servidores, con personal tanto presenciales, remotos y combinados, con escalación interna, ausentismo cero y soporte de primer, segundo y tercer nivel, gestionados integralmente por un Technical Account Manager.

Datacenter Outsourcing

Ofrecemos equipos de trabajo para cubrir áreas de mesa de ayuda, administración, operaciones y gerencia del CPD con herramientas de monitoreo, herramientas de gestión de incidentes y problemas con gestión de un TAM con soporte de 1er, 2º y 3er nivel. El servicio incluye guardia HelpDesk y especializada (7x24).

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Phone Support

Brindamos acceso al Centro de Soporte Infocorp (CSI) en horario de oficina con la posibilidad de ampliar el soporte a modalidad 7x24x365 mediante el Servicio de Guardia Técnica (SGT), gestionado integralmente a través de un Technical Account Manager (TAM).

Mission Critical Support

Ofrecemos soporte de misión crítica, con escalación interna de incidentes, SGT, acceso libre al CSI gestionado por TAM. Con paquetes anuales y mensuales para servicios presenciales, remotos y combinados con soporte 2º y 3er Nivel tanto reactivo como proactivo.

MaaS (Monitoring as a Service)

Brindamos nuestro centro de operaciones, conformado por un equipo de personas, procesos y tecnología, encargado de monitorear sistemas y servidores en nuestros clientes y dar respuesta de forma centralizada a incidentes que ocurran.

Helpdesk Outsourcing

Contamos con equipos técnicos para cubrir las tareas de soporte a usuarios, Incluyendo sistemas de ingreso y seguimiento de incidentes, metodología de atención, actualización tecnológica de los recursos, tareas proactivas y supervisión de un TAM, entre otros.

Administration Outsourcing

Brindamos servicios de administración de servidores, con personal tanto presenciales, remotos y combinados, con escalación interna, ausentismo cero y soporte de primer, segundo y tercer nivel, gestionados integralmente por un Technical Account Manager.

Datacenter Outsourcing

Ofrecemos equipos de trabajo para cubrir áreas de mesa de ayuda, administración, operaciones y gerencia del CPD con herramientas de monitoreo, herramientas de gestión de incidentes y problemas con gestión de un TAM con soporte de 1er, 2º y 3er nivel. El servicio incluye guardia HelpDesk y especializada (7x24).

IC Platform

Migraciones, implementaciones y consultorías de todos los productos y soluciones Microsoft, VMWare y Veeam entre otras.

Platform Building

Diseñamos y planificamos el armado de ambientes, Capacity Planning, documentación, operaciones, Disaster Recovery, Fine Tuning y monitoreo. Construimos también ambientes para nuestras soluciones de desarrollo (portales, soluciones de BI, LOB, etc.).

Migrations & Deployments

Implementamos nuevas soluciones o migramos de una ya existente mediante consultores experimentados que aseguran una transición sin problemas y con éxito en diversas tecnologías.

Risk & Health Assessments

Realizamos consultorías para ayudar a nuestros clientes a evaluar, identificar y remediar los problemas en su entorno de TI con el fin de aumentar la disponibilidad y la estabilidad, maximizar el rendimiento de los sistemas y reducir los costos de soporte mediante la prevención.

Infrastructure Optimization

Ayudamos a nuestros clientes a entender y avanzar hacia una infraestructura de TI más segura, mejor administrada y dinámica, que ayuda a reducir los costos de TI, mejorar el uso de los recursos de TI, y convertirlo en un activo estratégico para el negocio.

Platform Monitoring

Diseñamos y construimos soluciones de monitoreo integral a nivel de plataforma e infraestructura de aplicaciones. Brindamos personalización y empaquetamiento de Management Packs.

Managed Services

Gestionamos, administramos y damos mantenimiento a todo tipo de plataforma (On-Premises u online) mediante la definición de actividades proactivas recurrentes y tareas de administración bajo demanda.

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Platform Building

Diseñamos y planificamos el armado de ambientes, Capacity Planning, documentación, operaciones, Disaster Recovery, Fine Tuning y monitoreo. Construimos también ambientes para nuestras soluciones de desarrollo (portales, soluciones de BI, LOB, etc.).

Migrations & Deployments

Implementamos nuevas soluciones o migramos de una ya existente mediante consultores experimentados que aseguran una transición sin problemas y con éxito en diversas tecnologías.

Risk & Health Assessments

Realizamos consultorías para ayudar a nuestros clientes a evaluar, identificar y remediar los problemas en su entorno de TI con el fin de aumentar la disponibilidad y la estabilidad, maximizar el rendimiento de los sistemas y reducir los costos de soporte mediante la prevención.

Infrastructure Optimization

Ayudamos a nuestros clientes a entender y avanzar hacia una infraestructura de TI más segura, mejor administrada y dinámica, que ayuda a reducir los costos de TI, mejorar el uso de los recursos de TI, y convertirlo en un activo estratégico para el negocio.

Platform Monitoring

Diseñamos y construimos soluciones de monitoreo integral a nivel de plataforma e infraestructura de aplicaciones. Brindamos personalización y empaquetamiento de Management Packs.

Managed Services

Gestionamos, administramos y damos mantenimiento a todo tipo de plataforma (On-Premises u online) mediante la definición de actividades proactivas recurrentes y tareas de administración bajo demanda.

IC Solutions

Creamos, diseñamos y construimos software para empresas que requieren soluciones a la medida de sus necesidades.

LOB Solutions

Desarrollamos soluciones de línea de negocio para brindar aplicaciones particulares para las áreas de negocio de nuestros clientes.

Development Outsourcing

Contamos con personal temporario para desarrollo con servicios presenciales, remotos y combinados gestionados por un Technical Account Manager brindando escalación interna y ausentismo cero.

Software Maintenance

Atendemos y corregimos los defectos de software que sean detectados (requerimientos correctivos), así como también incorporamos ajustes, mejoras y nuevas funcionalidades (requerimientos evolutivos) en las soluciones de nuestros clientes.

Identity & Access Services

Integramos procesos, centralizando el aprovisionamiento de cuentas de usuario y la administración, dotando de mayor seguridad, reduciendo costos y aumentando la productividad. Protegemos la organización contra el acceso no autorizado.

IT Productivity Optimization

Analizamos, definimos y ejecutamos planes de capacitación a usuarios finales con el objetivo de mejorar la productividad en el uso de las herramientas empresariales.

Process Consulting

Brindamos consultoría de procesos, alineada a los marcos de gestión y seguridad como MOF, ITIL, COBIT, e ISO/IEC 20000, permitiendo la alineación de la operación de IT a los estándares, mientras se optimizamos los procesos de los servicios claves de IT.

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LOB Solutions

Desarrollamos soluciones de línea de negocio para brindar aplicaciones particulares para las áreas de negocio de nuestros clientes.

Development Outsourcing

Contamos con personal temporario para desarrollo con servicios presenciales, remotos y combinados gestionados por un Technical Account Manager brindando escalación interna y ausentismo cero.

Software Maintenance

Atendemos y corregimos los defectos de software que sean detectados (requerimientos correctivos), así como también incorporamos ajustes, mejoras y nuevas funcionalidades (requerimientos evolutivos) en las soluciones de nuestros clientes.

Identity & Access Services

Integramos procesos, centralizando el aprovisionamiento de cuentas de usuario y la administración, dotando de mayor seguridad, reduciendo costos y aumentando la productividad. Protegemos la organización contra el acceso no autorizado.

IT Productivity Optimization

Analizamos, definimos y ejecutamos planes de capacitación a usuarios finales con el objetivo de mejorar la productividad en el uso de las herramientas empresariales.

Process Consulting

Brindamos consultoría de procesos, alineada a los marcos de gestión y seguridad como MOF, ITIL, COBIT, e ISO/IEC 20000, permitiendo la alineación de la operación de IT a los estándares, mientras se optimizamos los procesos de los servicios claves de IT.

LO QUE DICEN NUESTROS CLIENTES

Saber escuchar y entender a nuestros clientes es la base de nuestro trabajo.

CLIENTES

Algunas de las empresas que confían en nosotros.

180

Profesionales

23

Años

18

Países

200

Clientes

Partners

Alianzas para brindar mas valor a nuestros servicios.

Casa Matriz
Francisco Acuña de Figueroa 1771
Montevideo, Uruguay
+598 2929 1616

Región Sur
San Antonio N° 19 of. 1203
Santiago de Chile, Chile
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Caribe
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